นโยบายความเป็นส่วนตัว
ปรับปรุงล่าสุด: 29 ตุลาคม 2569
1. เราคือใคร
Levelplus Co., Ltd. เป็นผู้ดำเนินการ Agentic (agenticphuket.com) ผู้พัฒนาอสังหาริมทรัพย์และผู้รับเหมาหลักในภูเก็ต (“Agentic” หรือ “เรา”) และเป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลตามที่ระบุในนโยบายนี้ เราให้บริการโครงการใหม่ งานสร้างบ้าน งานก่อสร้างอาคารธุรกิจ งานรีโนเวทเพื่อเพิ่มมูลค่า อสังหาริมทรัพย์มือสองที่ตรวจสอบประกาศแล้ว และบริการปล่อยเช่า (เร็ว ๆ นี้)
หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้หรือข้อมูลของคุณ ติดต่อ info@agenticphuket.com หรือ WhatsApp +66 97 091 2224
2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
เมื่อคุณส่งแบบฟอร์ม (สอบถามข้อมูล ขอนัดชมโครงการ หรือขอให้ค้นหาทรัพย์นอกตลาด): ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์/WhatsApp และขึ้นอยู่กับแบบฟอร์ม ได้แก่ ประเภทอสังหาริมทรัพย์ที่สนใจ งบประมาณ ประเทศ ทำเลที่ต้องการ โครงการ วันและเวลาที่ต้องการเข้าชม เป้าหมายการค้นหา และข้อความของคุณ แบบฟอร์มยังบันทึกหน้าที่คุณส่งแบบฟอร์ม วิธีที่คุณเข้ามายังเว็บไซต์ (พารามิเตอร์แคมเปญ/UTM) และเวลาที่ส่ง
เมื่อคุณติดต่อเราโดยตรง ทางอีเมล โทรศัพท์ หรือ WhatsApp: เนื้อหาข้อความและข้อมูลติดต่อของคุณ
ข้อมูลการวิเคราะห์ (เฉพาะเมื่อคุณยินยอม): Google Analytics 4 บันทึกหน้าที่เข้าชม ตำแหน่งโดยประมาณ (ประเทศ/เมือง) ประเภทอุปกรณ์และเบราว์เซอร์ แหล่งที่มาของการเข้าชม และการโต้ตอบ เช่น การคลิกลิงก์ WhatsApp โทรศัพท์ หรืออีเมล และการส่งแบบฟอร์ม ข้อมูลเหล่านี้ไม่มีชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ หรือข้อความของคุณ และ Google Analytics 4 ไม่บันทึกหรือจัดเก็บที่อยู่ IP แบบเต็ม
ข้อมูลการโฮสต์: Netlify ผู้ให้บริการโฮสต์ของเรา ประมวลผลข้อมูลคำขอทางเทคนิค เช่น ที่อยู่ IP และข้อมูลเบราว์เซอร์ เพื่อให้บริการเว็บไซต์และป้องกันการใช้งานในทางที่ผิด
3. เราใช้ข้อมูลของคุณอย่างไร
- เพื่อตอบคำถามของคุณ ส่งตัวเลือกอสังหาริมทรัพย์ ราคา และใบเสนอราคา และนัดหมายการเข้าชมหรือการประชุม
- เพื่อดำเนินการ ดูแล และรักษาความปลอดภัยของเว็บไซต์
- เมื่อได้รับความยินยอม เพื่อทำความเข้าใจการใช้งานเว็บไซต์ และหน้าเว็บหรือแคมเปญใดที่นำมาซึ่งการติดต่อ
- เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย ภาษี และบัญชี
เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราจะส่งข้อความทางการตลาดเฉพาะเมื่อคุณขอ และคุณสามารถยกเลิกได้ทุกเมื่อ
4. ฐานทางกฎหมาย
เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของไทย และสำหรับผู้เข้าชมจากสหภาพยุโรป/เขตเศรษฐกิจยุโรป ตาม GDPR ในกรณีที่ใช้บังคับ เราตอบคำถามของคุณเพราะคุณร้องขอ (ขั้นตอนก่อนการทำสัญญา) และตามประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเราในการตอบลูกค้าที่สนใจ เราใช้การวิเคราะห์เฉพาะเมื่อได้รับความยินยอมจากคุณ และเก็บบันทึกบางอย่างไว้เพราะกฎหมายกำหนด
5. ส่งแบบฟอร์มได้โดยไม่ต้องยินยอมให้วิเคราะห์
คุณสามารถส่งแบบฟอร์มใดก็ได้บนเว็บไซต์นี้ ไม่ว่าคุณจะยอมรับคุกกี้เพื่อการวิเคราะห์หรือไม่ การปฏิเสธคุกกี้ไม่มีผลต่อคำขอของคุณ เราจะได้รับและตอบกลับเช่นเดียวกัน
6. เราเปิดเผยข้อมูลให้ใคร
- Netlify, Inc. โฮสต์เว็บไซต์ จัดเก็บข้อมูลที่ส่งผ่านแบบฟอร์ม และส่งทางอีเมลถึงทีมของเราที่ info@agenticphuket.com
- ผู้ให้บริการอีเมลของเรา ซึ่งรับและจัดเก็บอีเมลเหล่านั้นและข้อความที่คุณส่งถึงเรา
- Google (Google Analytics 4) เฉพาะเมื่อคุณยอมรับคุกกี้เพื่อการวิเคราะห์
- WhatsApp (Meta) หากคุณเลือกติดต่อเราทาง WhatsApp โดยอยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของ WhatsApp
- Marquiz ผู้ให้บริการแบบทดสอบอสังหาริมทรัพย์ในหน้าแบบทดสอบของเรา หากคุณใช้งาน
- ผู้ให้บริการแผนที่และไลบรารี (เซิร์ฟเวอร์แผนที่ OpenStreetMap และ unpkg): หน้าที่มีแผนที่จะโหลดภาพแผนที่และโค้ดจากเซิร์ฟเวอร์เหล่านี้ ซึ่งจะได้รับที่อยู่ IP ของคุณ
- ผู้พัฒนาและผู้ขายของโครงการใดโครงการหนึ่ง เฉพาะเมื่อคุณสนใจโครงการนั้นและตกลงให้เราแนะนำคุณ
- หน่วยงานรัฐหรือที่ปรึกษา เมื่อกฎหมายกำหนดหรือเพื่อปกป้องสิทธิตามกฎหมายของเรา
7. การโอนข้อมูลไปต่างประเทศ
Netlify, Google และผู้ให้บริการอื่นของเราอาจประมวลผลข้อมูลนอกประเทศไทย รวมถึงในสหรัฐอเมริกา ในกรณีนี้เราอาศัยมาตรการคุ้มครองตามสัญญาและมาตรการทางเทคนิคของผู้ให้บริการเหล่านั้น
8. ระยะเวลาเก็บรักษาข้อมูล
เราเก็บข้อมูลการติดต่อไว้ตราบเท่าที่จำเป็นต่อการดำเนินการตามคำขอของคุณและความสัมพันธ์ทางธุรกิจที่ตามมา จากนั้นจะลบข้อมูล เว้นแต่กฎหมายกำหนดให้เก็บนานกว่านั้น ข้อมูลการวิเคราะห์จะเก็บตามการตั้งค่าระยะเวลาเก็บข้อมูลใน Google Analytics (ไม่เกิน 14 เดือน)
9. สิทธิของคุณ
คุณสามารถขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ขอให้จำกัดหรือคัดค้านการประมวลผล หรือขอรับสำเนาข้อมูล คุณสามารถถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ทุกเมื่อ สำหรับการวิเคราะห์ให้ใช้ลิงก์ “ตั้งค่าคุกกี้” ที่ส่วนท้ายของหน้า คุณยังสามารถร้องเรียนต่อหน่วยงานคุ้มครองข้อมูล ซึ่งในประเทศไทยคือคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC) หากต้องการใช้สิทธิ ติดต่อ info@agenticphuket.com เราอาจขอให้คุณยืนยันตัวตน
10. ความปลอดภัย
เราใช้มาตรการทางเทคนิคและการจัดการที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ รวมถึงการเชื่อมต่อแบบเข้ารหัส (HTTPS) อย่างไรก็ตาม การส่งข้อมูลผ่านอินเทอร์เน็ตไม่มีความปลอดภัยสมบูรณ์ เราจึงไม่สามารถรับประกันความปลอดภัยได้อย่างสมบูรณ์
11. เว็บไซต์ของบุคคลที่สาม
เว็บไซต์นี้มีลิงก์ไปยังเว็บไซต์อื่น เช่น WhatsApp, Instagram, Google Drive และผู้พัฒนาที่เป็นพันธมิตร เราไม่รับผิดชอบต่อเนื้อหาหรือแนวปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์เหล่านั้น
12. การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้
เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราว ฉบับล่าสุดจะแสดงบนหน้านี้เสมอพร้อมวันที่ปรับปรุงล่าสุด