Datenschutzerklärung

1. Wer wir sind

Die Levelplus Co., Ltd. betreibt Agentic (agenticphuket.com), einen Bauträger und Generalunternehmer mit Sitz in Phuket („Agentic“, „wir“, „uns“), und ist die für die in dieser Erklärung beschriebenen personenbezogenen Daten verantwortliche Stelle. Wir bieten Neubauprojekte, Hausbau, Gewerbebauten, wertsteigernde Renovierungen, Bestandsimmobilien mit geprüften Inseraten und Vermietungsvermittlung (demnächst).

Fragen zu dieser Erklärung oder Ihren Daten: info@agenticphuket.com oder WhatsApp +66 97 091 2224.

2. Welche Daten wir erheben

Wenn Sie ein Formular senden (Anfrage, Besichtigungswunsch, Anfrage zur Off-Market-Recherche): Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Telefon-/WhatsApp-Nummer sowie je nach Formular Ihr Immobilieninteresse, Budget, Land, bevorzugte Lage, Projekt, gewünschten Besichtigungstermin, Rechercheziele und Ihre Nachricht. Das Formular speichert außerdem die Seite, von der Sie es gesendet haben, wie Sie auf die Website gekommen sind (Kampagnen-/UTM-Parameter) und den Zeitpunkt des Absendens.

Wenn Sie uns direkt kontaktieren per E-Mail, Telefon oder WhatsApp: den Inhalt Ihrer Nachrichten und Ihre Kontaktdaten.

Analyse (nur mit Ihrer Zustimmung): Google Analytics 4 erfasst aufgerufene Seiten, ungefähren Standort (Land/Stadt), Geräte- und Browsertyp, woher Sie kamen sowie Interaktionen wie Klicks auf WhatsApp-, Telefon- oder E-Mail-Links und das Absenden von Formularen. Diese Ereignisse enthalten nie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer oder Nachricht. Google Analytics 4 protokolliert oder speichert keine vollständigen IP-Adressen.

Hosting-Daten: Unser Hoster Netlify verarbeitet technische Anfragedaten wie Ihre IP-Adresse und Browserinformationen, um die Website auszuliefern und vor Missbrauch zu schützen.

3. Wofür wir Ihre Daten nutzen

• Um Ihre Anfrage zu beantworten, Ihnen Immobilienangebote, Preise und Kostenvoranschläge zu senden und Besichtigungen oder Termine zu vereinbaren.
• Um die Website zu betreiben, zu pflegen und abzusichern.
• Mit Ihrer Zustimmung, um zu verstehen, wie die Website genutzt wird und welche Seiten und Kampagnen Anfragen bringen.
• Um gesetzliche, steuerliche und buchhalterische Pflichten zu erfüllen.

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht. Werbenachrichten senden wir nur, wenn Sie das wünschen, und Sie können sie jederzeit abbestellen.

4. Rechtsgrundlage

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nach dem thailändischen Datenschutzgesetz (PDPA) und, für Besucher aus der EU/dem EWR, nach der DSGVO, soweit anwendbar. Wir beantworten Anfragen, weil Sie uns darum gebeten haben (vorvertragliche Maßnahmen), und aufgrund unseres berechtigten Interesses, potenziellen Kunden zu antworten. Analysen nutzen wir nur mit Ihrer Einwilligung. Manche Unterlagen bewahren wir auf, weil das Gesetz es verlangt.

5. Formulare funktionieren ohne Analyse-Einwilligung

Sie können jedes Formular auf dieser Website senden, egal ob Sie Analyse-Cookies akzeptieren oder nicht. Das Ablehnen von Cookies hat keinen Einfluss auf Ihre Anfrage; wir erhalten und beantworten sie genauso.

6. An wen wir Daten weitergeben

• Netlify, Inc. hostet die Website, speichert Formulareingaben und sendet sie per E-Mail an unser Team unter info@agenticphuket.com.
• Unser E-Mail-Anbieter, der diese E-Mails und Ihre Nachrichten an uns empfängt und speichert.
• Google (Google Analytics 4), nur wenn Sie Analyse-Cookies akzeptieren.
• WhatsApp (Meta), wenn Sie uns über WhatsApp kontaktieren. Es gilt die Datenschutzerklärung von WhatsApp.
• Marquiz, Anbieter des Immobilien-Quiz auf unserer Quiz-Seite, wenn Sie es nutzen.
• Karten- und Bibliotheksanbieter (OpenStreetMap-Kachelserver und unpkg): Seiten mit Karten laden Kartenbilder und Code von diesen Servern, die dabei Ihre IP-Adresse erhalten.
• Bauträger und Verkäufer eines bestimmten Projekts, nur wenn Sie sich für dieses Projekt interessieren und einverstanden sind, dass wir den Kontakt herstellen.
• Behörden oder Berater, wenn das Gesetz es verlangt oder um unsere Rechte zu schützen.

7. Internationale Übermittlung

Netlify, Google und unsere anderen Anbieter können Daten außerhalb Thailands verarbeiten, auch in den USA. In diesem Fall stützen wir uns auf die vertraglichen und technischen Schutzmaßnahmen dieser Anbieter.

8. Wie lange wir Daten speichern

Wir speichern Anfragedaten so lange, wie wir sie für Ihre Anfrage und eine daraus folgende Geschäftsbeziehung benötigen, und löschen sie dann, sofern das Gesetz keine längere Aufbewahrung verlangt. Analysedaten werden gemäß unserer Aufbewahrungseinstellung in Google Analytics gespeichert (höchstens 14 Monate).

9. Ihre Rechte

Sie können verlangen, Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten zu erhalten, sie berichtigen oder löschen zu lassen, ihre Verarbeitung einzuschränken oder ihr zu widersprechen oder eine Kopie zu erhalten. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen, für Analysen über den Link „Cookie-Einstellungen“ in der Fußzeile. Sie können sich auch bei einer Datenschutzbehörde beschweren, in Thailand beim Personal Data Protection Committee (PDPC). Um Ihre Rechte auszuüben, schreiben Sie an info@agenticphuket.com. Wir können Sie bitten, Ihre Identität zu bestätigen.

10. Sicherheit

Wir schützen Ihre Daten mit angemessenen technischen und organisatorischen Maßnahmen, darunter verschlüsselte (HTTPS-)Verbindungen. Keine Übertragung über das Internet ist vollständig sicher, daher können wir keine absolute Sicherheit garantieren.

11. Websites Dritter

Diese Website verlinkt auf andere Websites, etwa WhatsApp, Instagram, Google Drive und Partner-Bauträger. Für deren Inhalte und Datenschutzpraktiken sind wir nicht verantwortlich.

12. Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Erklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Die aktuelle Fassung steht immer auf dieser Seite, mit dem Datum der letzten Aktualisierung.